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旅 游 費(fèi) 用 包 含 說(shuō) 明
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機(jī)票
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全程團(tuán)隊(duì)往返機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙，團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)確認(rèn)不得退改簽
自2014年7月1日起,凡被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單庫(kù)的人，將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)機(jī)票乘機(jī)。如失信被執(zhí)行人名單錄入機(jī)票團(tuán)隊(duì)網(wǎng)出票，最終出現(xiàn)因旅客中有失信被執(zhí)行人而無(wú)法正常出票問(wèn)題，所產(chǎn)生的損失均由客人自行承擔(dān)，已支付票款不退。
如遇客人所定航班發(fā)生航班取消，我社將盡最大努力積極協(xié)調(diào)改簽。但部分航空公司和外航?jīng)]有免費(fèi)簽轉(zhuǎn)合作協(xié)議。只能退原出票訂單未使用部分票款，客人自理其他航班。所產(chǎn)生的費(fèi)用游客自理。
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▌ 酒店標(biāo)準(zhǔn)
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三亞鳳凰島度假酒店-豪華海景房
三亞哈曼度假酒店--180°海景房
不同酒店不同價(jià)格，報(bào)名時(shí)確定
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備注
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l 海南酒店多為旅游度假酒店，標(biāo)準(zhǔn)較內(nèi)地偏低
l 如因酒店滿(mǎn)房、被征用、區(qū)域停水停電等原因不能正常接待，將安排不低于以上酒店檔次的酒店
l 全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差或加床（注：加床原則為鋼絲床）；
l 酒店退房時(shí)間為中午12:00時(shí)，返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行開(kāi)鐘點(diǎn)房休息。
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▌ 旅游交通
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海南當(dāng)?shù)乜照{(diào)VIP旅游車(chē)，保證每人一正座（海南正規(guī)26座以下的車(chē)型均無(wú)行李箱）
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▌ 景點(diǎn)門(mén)票
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行程中注明含的景點(diǎn)第一道門(mén)票（不含景區(qū)內(nèi)二、三道門(mén)票或設(shè)自費(fèi)項(xiàng)目等，另有約定除外）
贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目因時(shí)間或天氣原因不能前往或自動(dòng)放棄，按“不退費(fèi)用”和“不更換景點(diǎn)”處理！
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▌ 用餐標(biāo)準(zhǔn)
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含2正4早（不用不退費(fèi)）
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早餐：酒店內(nèi)
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正餐： 森林公園自助餐、特色餐椰子雞
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▌ 導(dǎo)游服務(wù)
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持證專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù)，8人以下司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)
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▌ 旅游購(gòu)物
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全程不增加任何購(gòu)物店（部分景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所，屬于自行商業(yè)行為）
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▌ 保險(xiǎn)服務(wù)
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旅行社責(zé)任險(xiǎn)（保額10萬(wàn)元/人），強(qiáng)烈建議游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)
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▌ 兒童標(biāo)準(zhǔn)
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2歲以上1.2米以下兒童只含半價(jià)餐+車(chē)位，不含早餐（酒店兒童超高早餐需另行付費(fèi)）
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重 要 提 示
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如游客脫團(tuán)或參加其他團(tuán)體，我社視為游客單方面提前終止合同，結(jié)束余下行程，因此引起的人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題我公司一概不負(fù)責(zé)，且團(tuán)費(fèi)不退。
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1、行程中所列酒店，如因會(huì)展、酒店滿(mǎn)額等因素?zé)o法接待，海南地接社會(huì)安排不低于、或高于原級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的酒店，并提前至少48小時(shí)通知。海南省政府為了更好的規(guī)劃海南酒店的管理，全島目前沒(méi)有掛星的大部分酒店將“酒店”兩字變更為“旅租”，敬請(qǐng)知曉！
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2、特別提示：島嶼類(lèi)（蜈支洲島、分界洲島、西島等）景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需寫(xiě)景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)可以會(huì)拒接，請(qǐng)慎重選擇。另外所有行程孕婦不予接待望周知！
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3、如遇人力不可抗拒因素（臺(tái)風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會(huì)議期間、全國(guó)性?shī)蕵?lè)停演等）導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈(zèng)送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以?huà)炫苾r(jià)為準(zhǔn)。
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4、產(chǎn)品為打包價(jià)格，持有軍官證、導(dǎo)游證、老年證、殘疾證、學(xué)生證等的游客無(wú)額外優(yōu)惠；如因游客個(gè)人原因放棄行程中包含的任何項(xiàng)目，費(fèi)用均無(wú)法退還，也不做任何等值兌換。
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5、海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請(qǐng)帶好必備的防曬用品、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、雨傘，盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑藥或沖劑等常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
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6、行程中部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物商店，屬于自行商業(yè)行為，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解；如需參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。
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7、完成行程包含的景點(diǎn)游覽后的時(shí)間，均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。自由活動(dòng)期間，游客需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全，安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負(fù)責(zé)。游客若在旅游途中擅自離團(tuán)，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除，未產(chǎn)生的費(fèi)用無(wú)法退還，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任游客自負(fù)。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用，注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜，下榻的酒店的名稱(chēng)位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車(chē)、街頭發(fā)小廣告者，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
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8、海南娛樂(lè)活動(dòng)豐富，潛水、拖傘、香蕉船、美味的海鮮餐等；除了我們行程中包含的景點(diǎn)外，您在自由活動(dòng)休息的時(shí)候也可以自行參加另付費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目（價(jià)格請(qǐng)參考現(xiàn)場(chǎng)掛牌價(jià)），并提前告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游根據(jù)最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排，不給旅游留下遺憾。
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9、因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足10人，我社為您提供選擇方案：免費(fèi)升級(jí)相關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品（不低于原線路成本價(jià)值）；為了控制成本，也為了讓利于尊貴的您，此產(chǎn)品會(huì)與同系列產(chǎn)品聯(lián)合發(fā)團(tuán)，如有異議，請(qǐng)慎重選擇！敬請(qǐng)理解，非常感謝。
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10、請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)�，旅游者自行填�?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)。不填或虛填者歸來(lái)后的投訴將不予受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)盡量在海南當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒�，提醒：旅游投訴時(shí)效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
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產(chǎn)品退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、如因不可抗拒因素（天氣）不能參加行程，蜈支洲退100元/人、游艇退50元/人、兒童游艇退30元/人，森林公園50元/人，森林公園自助餐退38元/人，、南山退90元/人，直升機(jī)退40元/人，水果采摘不去不退；
2、如因個(gè)人原因取消行程費(fèi)用不退；
3、如當(dāng)天不參加任意一景點(diǎn)則當(dāng)日所有景點(diǎn)取消；
4、餐不用不退
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